Londýn - Uživatelé chytrých telefonů BlackBerry v Evropě, Africe a na Blízkém východě se již několikátý den potýkají s výpadky služeb. Dosud neobjasněná závada narušuje přenos zpráv a internetové služby.
Problémy se přitom mezi úterým a středou rozšířily i do Latinské Ameriky a Indie, přiznala společnost Research in Motion (RIM), výrobce telefonu.
Chytré telefony Blackberry jsou historicky velmi rozšířené mezi podnikateli a ve větších firmách, protože umožňují okamžitý přístup k síťovému emailu a dalším webovým "pracovním" nástrojům.
Společnost RIM v úterý nejprve oznámila, že už se jí podařilo problémy vyřešit a služby fungují.
Pod tlakem pokračujících stížností uživatelů však později na sociální síti Twitter přiznala, že problém pokračuje a rozšířil se i do Indie, Brazílie, Chile a Argentiny. V některých oblastech se zpožďuje zasílání zpráv a narušené je i prohlížení internetových stránek.
Průvodce: Stáhněte si Aktuálně.cz pro iPhone (iPad)
Průvodce: Stáhněte si Aktuálně.cz pro Android (Samsung)
V USA firma zatím problémy hlášené nemá.
Firma současně dodala, že pracuje na obnovení služeb a snaží se tak učinit, co nejrychleji to bude možné, a uživatelům se omluvila za vzniklé nepříjemnosti. Po Twitteru a internetu se zatím začala šířit obvinění uživatelů, že firma pozdě reagovala na problémy, které jí někteří uživatelé hlásili hodiny.
Kanadská RIM se nyní potýká s ostrou konkurencí ze strany telefonů iPhone americké společnosti Apple a telefonů založených na systému Android další americké firmy Google. Minulý týden se objevily spekulace o tom, že RIM je na prodej.
