Praha - Místo dosavadní desetidenní lhůty budou mít operátoři od začátku příštího září na přenesení telefonního čísla od konkurence čas pouze čtyři dny.

Opatření stanovující podmínky pro přenositelnost telefonních čísel vydal Český telekomunikační úřad.

Informace byla zveřejněna v Telekomunikačním věstníku číslo 18.

"Úřad zpracoval toto opatření s důrazem na ochranu účastníků elektronických komunikací a s ohledem na jejich uživatelské pohodlí při změně poskytovatele služby," píše se ve zdůvodnění.

Lhůta je stejná pro mobilní i pevné linky

Lhůta platí jak pro provozovatele mobilních, tak i pevných sítí. Lhůta pro přenesení začíná běžet následující pracovní den od chvíle, kdy je žádost účastníka o změnu poskytovatele služby doručena přejímajícímu poskytovateli služby.

Navíc doba, po kterou může být přerušena služba na přenášeném telefonním čísle, nesmí přesáhnout šest hodin.

Mezi další významné úpravy patří rovněž to, že účastník může požádat o změnu poskytovatele služby a tím přenos čísla i poté, co již podal výpověď poskytovateli stávajícímu. Tedy během případné výpovědní lhůty.

Zkrácení lhůty potřebné k přenesení čísla požaduje Evropská komise a obsahuje jej loňská novela telekomunikačního zákona.